Siparişinizi Büyük Bir Özenle Hazırlıyoruz ✨

Dainty Gold'da her sipariş, kalite standartlarımız doğrultusunda özenle hazırlanır ve güvenle paketlenir.

Türkiye'nin her yerine sigortalı kargo hizmeti sunuyoruz. Siparişiniz hazırlandıktan sonra güvenli şekilde kargoya teslim edilir ve takip numaranız e-posta adresinize iletilir. Böylece siparişinizin tüm teslimat sürecini kolayca takip edebilirsiniz.

Siparişlerimiz ortalama 2-4 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilmektedir. Yoğun kampanya dönemlerinde veya resmî tatillerde bu süre değişiklik gösterebilir.

Stokta bulunmayan veya üretim süresi uzayan ürünlerde müşteri deneyimi ekibimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçerek süreç hakkında bilgilendirme sağlar.

Kişiye Özel Destek

Ürün ölçüsü, zincir uzunluğu, renk seçimi veya kişiye özel talepleriniz için sipariş oluşturmadan önce bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Müşteri deneyimi ekibimiz, size en uygun seçimi yapmanız için memnuniyetle yardımcı olacaktır. 📩 info@daintygold.co

Garanti

Dainty Gold olarak her ürünümüzü yüksek kalite standartları ve titiz işçilik anlayışıyla üretiyoruz.

Üretim kaynaklı işçilik ve malzeme hatalarına karşı tüm ürünlerimiz 2 yıl garanti kapsamındadır.

Siparişinizi teslim alırken paketinizi kontrol etmenizi rica ederiz. Kargo kaynaklı herhangi bir hasar tespit edilmesi halinde, teslim almadan önce kargo görevlisi ile tutanak düzenlenmesi gerekmektedir.

Garanti Kapsamı Dışındaki Durumlar

Aşağıdaki durumlar garanti kapsamı dışında değerlendirilmektedir:

• Ürünün Dainty Gold dışında bir kuyumcu veya üçüncü kişiler tarafından onarım ya da değişikliğe uğraması,
  
• Kullanıma bağlı darbe, kırılma, ezilme, deformasyon veya kullanıcı kaynaklı hasarlar,
  
• Taşların darbe, düşme veya kullanım sonucu kaybolması,
  
• Kullanım talimatlarına aykırı kullanım sonucu oluşan deformasyonlar.
  

Garanti Süreci

Üretimden kaynaklanan bir sorun olduğunu düşünüyorsanız, müşteri deneyimi ekibimizle iletişime geçmeniz yeterlidir.

Uzman ekibimiz ürününüzü inceleyerek talebinizi en kısa sürede değerlendirecek ve sizi süreç hakkında bilgilendirecektir.

Bizimle İletişime Geçin

Siparişiniz, teslimat süreciniz veya ürünlerimiz hakkında her türlü soru ve talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. 📩 info@daintygold.co